AA Ireland Ltd es una empresa de servicios automotrices en Irlanda, fundada en 1910. Proporciona servicios de rescate, seguros de líneas personales y servicios de viaje, técnicos y de información. [1] [2] [3] La empresa anteriormente formaba parte de The AA , la asociación automovilística británica, pero se separó en 2016 después de que AA Ireland se vendiera a Carlyle Cardinal Ireland y, en octubre de 2020, se vendió a Further Global Capital Management. [4]
AA Ireland emplea a más de 500 personas y su oficina central está ubicada en Maryland House, Dublín, con su Centro de Rescate ubicado en el centro de la ciudad y el garaje de patrulla central ubicado en Naas Road, Dublín.
AA Ireland formaba parte históricamente del mismo grupo que The AA en el Reino Unido. Sin embargo, en agosto de 2016 se vendió al grupo de inversión estadounidense Carlyle Cardinal Ireland (CCI), separándose de AA plc. [5]
AA Ireland ofrece servicios de rescate de emergencia a sus miembros en sus hogares y en la carretera, vende seguros a más de 225.500 clientes irlandeses y cobertura de averías a 300.000. Su producto de rescate de marca, AA Membership, está en manos de más de 300.000 miembros, lo que le otorga a AA una participación de mercado del 85% en el mercado para aquellos automovilistas que eligen y compran cobertura de rescate. A través de su servicio de asistencia, AA atiende alrededor de 120.000 averías de automóviles cada año, y el 80% de ellas se reparan en el lugar. [ cita requerida ] AA también proporciona asistencia en caso de avería al cincuenta por ciento de los automóviles nuevos como parte de su garantía, en asociación con ARC Europe. Las patrullas de AA están ubicadas en todo el país.
Las principales actividades de AA incluyen:
AA Roadwatch fue el principal proveedor de información sobre el tráfico y los viajes en Irlanda desde su creación en 1989 hasta su cierre abrupto en 2021. AA utilizó la marca Roadwatch para proporcionar información sobre el tráfico a través de transmisiones en vivo en RTÉ , Today FM y algunas estaciones de radio locales. Más tarde agregó canales en línea y en las redes sociales.
El 9 de julio de 2021, la AA emitió un comunicado de prensa en el que decía: “A partir del 10 de julio de 2021, la AA ya no proporcionará transmisiones de AA Roadwatch, con efecto inmediato”, aunque de hecho también canceló las transmisiones restantes para ese día, y su cuenta de Twitter previamente activa quedó en gran parte en silencio. [6]
En 2016, AA Ireland comenzó a ofrecer seguros de vida y protección hipotecaria a través de una asociación con Aviva plc , tanto a clientes nuevos como existentes, como parte de una nueva empresa.
AA Travel Insurance ofrece una variedad de pólizas de seguro de viaje que incluyen cobertura por cancelaciones de vuelos, pérdida o robo de equipaje y gastos médicos.
AA ofrece seguros de viaje anuales (para viajes múltiples), cobertura para deportes de invierno, cobertura para mochileros, cobertura para viajes únicos y cobertura de averías en Europa.
Además de su trabajo en los sectores del automóvil y de los seguros, AA Ireland también lleva a cabo inspecciones y clasificaciones de hoteles, pensiones, B&B y alojamientos turísticos irlandeses. Como parte de este trabajo, el programa AA Rosette está diseñado para reconocer los estándares culinarios demostrados por los establecimientos acreditados por AA en Irlanda y el Reino Unido. El objetivo del sistema Rosette es proporcionar información a todos los clientes sobre dónde comer. Las rosetas se otorgan en una escala ascendente de 1 a 5. [ cita requerida ]
En 2013 se lanzó por primera vez una aplicación de AA. La aplicación se puede utilizar para verificar las actualizaciones de tráfico de AA Roadwatch en tiempo real, proporciona asistencia para la planificación de viajes mediante AA Routeplanner y tiene una función de "rescate" para que los miembros informen una avería y realicen un seguimiento de la respuesta de AA Patrol.
El servicio aprobado por AA repara y mantiene su automóvil con opciones de precio fijo y comunicación por adelantado sobre las reparaciones. Garantizan un trabajo de calidad con una garantía de 12 meses en repuestos y mano de obra.
La AA participa en el mundo del motor a través de su afiliación a los clubes de motor del mundo. La AA fue miembro fundador de la Alliance Internationale de Tourisme (AIT), cuyos clubes miembros representan a más de 128 millones de miembros en todo el mundo. La AA también es accionista de Arc Transistance, que proporciona asistencia en carretera de emergencia en toda Europa.
La Campaña Europea para un Diseño Vial Seguro fue una asociación entre 28 actores europeos de la seguridad vial que en 2009 pidió a la UE que invirtiera en iniciativas de infraestructura vial segura, que según el grupo podrían reducir las muertes en las carreteras europeas en un 33% en menos de una década. AA Ireland fue el socio de la campaña en Irlanda. [ cita requerida ]