Arkadi Kuhlmann (nacido el 27 de octubre de 1946) es un empresario estadounidense-canadiense. Es mejor conocido como banquero, ya que fue director ejecutivo de ING Direct Canada e ING Direct USA. [1] En julio de 2012, Arkadi fundó su sexta startup bancaria, ZenBanx, y fue su director ejecutivo antes de vender el negocio a SoFi en febrero de 2017. [2] [3]
En 2010, recibió el título de Doctor Honoris Causa en Derecho (LL.D.) de la Universidad de Western Ontario por sus contribuciones al mundo de la estrategia empresarial. [4]
Kuhlmann recibió una licenciatura con honores en administración de empresas y un MBA de la Escuela de Negocios Richard Ivey . [5]
Kuhlmann comenzó su carrera como profesor de negocios poco después de graduarse en la Universidad de Western Ontario . [6] Pronto se dedicó a la banca como subdirector del Instituto de Banqueros Canadienses y como consultor para la industria bancaria. [7]
Entre 1977 y 1984, Kuhlmann fue gerente, subdirector general y luego vicepresidente del Royal Bank of Canada en sus divisiones de gestión de efectivo corporativo y marketing de banca comercial.
Kuhlmann fue presidente y director ejecutivo de Deak & Co. y Deak International de 1985 a 1993. Deak & Co. proporcionó servicios de banca comercial y de inversión. Deak International proporcionó servicios de refinación y comercio de divisas y metales preciosos. Kuhlmann reorganizó las operaciones de Deak International y relanzó la empresa en abril de 1986, expandiéndola de 52 a 192 sucursales en todo el mundo y de 350 a 1500 empleados. Kuhlmann supervisó la exitosa venta de Deak International en 1990. [8] Tras la venta de Deak International a North American Life , Kuhlmann fue presidente de North American Trust hasta 1996. [7]
Kuhlmann fundó ING Direct Canada en 1996. [5] Creó la estrategia de marca, reclutó al equipo de liderazgo senior y hizo crecer el banco de 1996 a 2000 como presidente y director ejecutivo del banco. Luego repitió este proceso en 2000, cuando fundó ING Direct USA y lideró su crecimiento hasta convertirse en la caja de ahorros más grande y el banco directo número uno en los Estados Unidos, con más de $90 mil millones en depósitos y 7,8 millones de clientes. [9]
Instituyó una votación anual en la que pidió a su personal que lo "reeligiera" como director ejecutivo. [10] Continuó escribiendo su libro titulado Rock Then Roll: The Secrets of Culture Driven Leadership , para comprender mejor cómo la cultura juega una fuerza impulsora en las corporaciones modernas. [11]
A finales de 2009, como condición para su rescate gubernamental durante la crisis financiera, ING Groep, la empresa matriz de ING Direct Canadá y EE.UU., y la mayor empresa holandesa de servicios financieros, acordó un plan de reestructuración con la Comisión Europea. El plan de reestructuración exigía que ING Groep vendiera sus operaciones de banca en línea en América del Norte, que incluían ING Direct USA y Canadá. [12] El 17 de junio de 2011, ING Groep acordó vender ING Direct USA y sus siete millones de clientes a Capital One Financial por 9.200 millones de dólares. [13] La Reserva Federal aprobó la venta el 14 de febrero de 2012 [14] y Capital One completó la adquisición de ING Direct USA el 17 de febrero de 2012. [15]
ING Direct Canada, fundada por Kuhlmann en 1996, fue comprada a ING Groep por Scotiabank por 3.130 millones de dólares en una adquisición anunciada el 29 de agosto de 2012. [16]
Tras la adquisición de ING Direct USA, Kuhlmann dimitió como presidente y director ejecutivo. [6]
Kuhlmann es autor de dos libros sobre negocios. El primero, El código naranja: cómo ING Direct tuvo éxito al ser un rebelde con causa , fue coautor con su colaborador de mucho tiempo, Bruce Philp. El libro fue publicado en 2009 por John Wiley & Sons. [17]
Su segundo libro, Rock Then Roll: The Secrets of Culture-Driven Leadership , fue escrito como un esfuerzo en solitario. En una entrevista con Forbes , afirmó que era un libro para todos sus asociados de ING Direct y un modelo de cómo la "generación de protesta" debería pensar sobre la cultura corporativa. [11] Deak & Company publicó Rock Then Roll en 2011.
Ha escrito varios otros libros sobre finanzas, entre ellos Prime Cash: First Steps in Treasury Management , escrito en colaboración con F. John Mathis y James Mills, primera edición: abril de 1983; y numerosos casos de negocios universitarios. Sus reflexiones sobre la banca, el liderazgo y la innovación han aparecido en los principales periódicos, incluidos The Wall Street Journal , The Washington Post y The New York Times .
Kuhlmann fue presidente honorario de la "Campaña Más que Casas" de 2005 para Hábitat para la Humanidad del condado de New Castle, Delaware . [5]
Durante su mandato como director ejecutivo de ING Direct, Kuhlmann formó la Fundación ING Direct Kids con el mandato de ayudar a los niños a mejorar sus conocimientos financieros. [18]
Kuhlmann es director de Christiana Care Health System , Inc y del Consejo de Educación Económica.
En su tiempo personal, Kuhlmann viaja a su isla en Georgian Bay , donde navega en un barco privado. [2]
Kuhlmann también es conocido por su amor por andar en moto. Tiene dos Harleys. [19] En los últimos años ha ido dedicando más tiempo a la pintura y la poesía. [20]