El análisis del entorno global de una empresa se denomina análisis ambiental global . Este análisis forma parte del sistema de análisis de una empresa, que también comprende otros análisis, como el análisis de la industria, el análisis del mercado y los análisis de empresas, clientes y competidores . Este sistema se puede dividir en un nivel macro y micro. A excepción del análisis ambiental global, todos los demás análisis se pueden encontrar en el nivel micro. Sin embargo, el análisis ambiental global describe el entorno macro de una empresa. [1] Una empresa está influenciada por su entorno. Muchos factores ambientales, especialmente factores económicos o sociales, juegan un papel importante en las decisiones de una empresa, porque el análisis y el seguimiento de esos factores revelan oportunidades y riesgos para el negocio de la empresa. Este marco ambiental también proporciona información sobre cuestiones de ubicación. De este modo, una empresa puede determinar sus sitios de ubicación. Además, muchas otras decisiones estratégicas se basan en este análisis. También se puede aplicar el modelo BBW. [2] [3] Además, los factores se analizan para evaluar los desarrollos comerciales externos. [4] Finalmente, corresponde a la dirección adaptar la empresa a su entorno o influir en él de forma adecuada. Esta última opción suele ser la más difícil. Existen diferentes instrumentos para analizar el entorno de la empresa que se explicarán a continuación.
Un instrumento para analizar el entorno externo de la empresa es el análisis PEST . PEST significa factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos. Dos factores más, el factor legal y el factor ambiental, se definen dentro del análisis PESTLE. [5] Para explicar estos factores ambientales, es necesario decir que la mayoría de los factores dependen unos de otros y que cambian con el paso de los años. En consecuencia, cuando un factor cambia también afecta a los demás. La igualdad para todas las empresas es la característica principal de los factores en un análisis ambiental. [6] A continuación se describen los diferentes factores ambientales.
Los factores políticos y legales se consideran aquí como una unidad. Se refieren al marco dado por la política. Existen como marcos regulatorios o legales, que pueden ser vinculantes para regiones, naciones o a nivel internacional. Los marcos tratan cuestiones económicas o cuestiones relacionadas con el mercado laboral . Los subsidios , por ejemplo, caen en la categoría de cuestiones económicas. Según el grado de apoyo a través de subsidios, un país puede ser más o menos atractivo para una empresa. Con respecto a la legislación laboral de un país, también puede influir mucho en las decisiones de ubicación. Por ejemplo, si la protección contra el despido en un país es muy buena, una empresa puede tender a elegir un país con un sistema de contratación y despido más flexible. Además, la estabilidad de un sistema político es un aspecto realmente importante para la mayoría de las empresas. Una economía social de mercado con derechos de cogestión, regulaciones para patentes, la inversión de la empresa y la protección del medio ambiente son las principales características de un sistema políticamente estable.
Los factores económicos se ocupan de los desarrollos económicos nacionales o internacionales y tienen una influencia directa en los mercados de proveedores y consumidores. Algunos ejemplos de factores económicos que desempeñan un papel importante son: el tipo de cambio, la tasa de inflación , los intereses, el tipo de cambio, el empleo o la situación de los mercados monetarios. Estos factores económicos influyen en la demanda, la intensidad de la competencia, la presión de los costes y la voluntad de invertir. Por ejemplo, si el producto interior bruto de un país es bastante bajo, la demanda es en general menor que en países con un PIB más alto.
Los factores sociales se ocupan de cuestiones sociales relacionadas con los valores, las ideas, las opiniones y la cultura de los participantes del mercado. Los participantes del mercado pueden ser empleados, clientes o proveedores. A través de su contacto con la empresa, la influyen con sus opiniones. La empresa debe seguir el cambio de valores del participante del mercado y adaptar sus estrategias. Hoy en día, se está produciendo un cambio de valores en lo que respecta a la protección del medio ambiente .
Los factores ambientales tecnológicos son de gran importancia, sobre todo para las empresas industriales, que son la base de un rápido cambio tecnológico. La velocidad cada vez mayor de los cambios tecnológicos, como en la microelectrónica o la robótica, indica riesgos para una empresa. Las empresas productoras se ven especialmente afectadas por esta rápida evolución.
Por último, los factores medioambientales están adquiriendo cada vez más importancia en la actualidad. Se refieren a los recursos naturales y a la base de la vida humana. Entre ellos, la disponibilidad de materias primas y energía es el tema principal. A medida que la disponibilidad de combustibles fósiles, como el petróleo o el carbón, empeore en las próximas décadas, la dependencia de estos combustibles seguirá siendo bastante arriesgada. Además, para demostrar una responsabilidad ecológica, las empresas deberían evaluar y reducir su daño ecológico. Debido a la escasez de materias primas y al aumento de la contaminación, la gestión respetuosa con el medio ambiente está ganando cada vez más protagonismo entre el público. En consecuencia, los productos o tecnologías respetuosos con el medio ambiente pueden incluso suponer una ventaja competitiva. [7]
La segmentación según los seis factores presentados en el análisis PESTLE es el punto de partida del análisis ambiental global. El análisis se puede realizar con la ayuda de una lista de verificación que evalúa cada criterio de un segmento. De esta manera, se definirá el estado del medio ambiente global. En general, cada segmento necesita ser trabajado sistemáticamente para reconocer los cambios. Luego, los factores y sus impactos pueden interpretarse correctamente. Después de la segmentación, el análisis consta de cuatro pasos adicionales:
El primer paso se denomina escaneo ambiental. A través del escaneo ambiental , se analiza cada segmento para encontrar indicadores de tendencia. De esta manera, luego de haber examinado el segmento, se definen indicadores para su desarrollo. [8] Según Fahey y Narayanan, el escaneo revela "cambios reales o inminentes porque se enfoca explícitamente en áreas que la organización puede haber descuidado previamente". [9] El escaneo también se utiliza para detectar señales débiles en el entorno, antes de que se hayan fusionado en un patrón reconocible, que podría afectar el entorno competitivo de la organización.
El escaneo puede incluir todo el material publicado en los medios de comunicación, como la televisión, los periódicos y las publicaciones periódicas. [10] Este método de escaneo se denomina escaneo de medios. El escaneo de productos incluye el escaneo de productos que anuncian el resurgimiento del comportamiento de los consumidores . La búsqueda de tendencias globales en Internet se puede definir como escaneo en línea. [11]
Modos de escaneo
Se pueden distinguir cuatro modos de exploración. Francis Joseph Aguilar (1967) diferencia entre visualización no dirigida, visualización condicionada, búsqueda informal y búsqueda formal.
El análisis ambiental es sólo un componente del análisis ambiental global. Después de haber identificado tendencias críticas y eventos potenciales, estos deben ser monitoreados. El siguiente paso en el análisis ambiental global se llama monitoreo ambiental . Puede definirse como "el proceso de observación repetitiva para propósitos definidos, de uno o más elementos o indicadores del medio ambiente de acuerdo con cronogramas preestablecidos en el espacio y el tiempo, y utilizando metodologías comparables para la detección ambiental y la recopilación de datos". [13] A través del monitoreo ambiental, se registran, siguen e interpretan datos sobre desarrollos ambientales. A partir de esto, se pueden reconocer y evaluar cambios de desarrollo históricos que son importantes para la empresa. Además, se prueba la relevancia y la confiabilidad de las fuentes de datos. Además, se verifica cuando se requieren pronósticos.
La dirección, intensidad y velocidad de las tendencias ambientales se exploran a través de la previsión ambiental . En particular, es importante la búsqueda de posibles amenazas. Es necesario un pronóstico de las tendencias para obtener una imagen del futuro. Esto se hace mediante métodos adecuados, como la previsión estratégica o el análisis de escenarios . [8] Otros métodos de previsión son los siguientes: conjeturas, regla empírica , juicio de expertos, extrapolación , indicadores adelantados , encuestas, modelos de series temporales y sistemas econométricos. [14]
En el último paso del análisis ambiental global, se evalúan los resultados de los tres pasos anteriores (Escaneo, Monitoreo, Pronóstico). Las tendencias ambientales descubiertas se revisan para estimar la probabilidad de su ocurrencia. Además, deben analizarse para evaluar si representan una oportunidad o un riesgo para la empresa. La dimensión de las oportunidades o riesgos también es importante. Además, debe definirse una estrategia de reacción ante los riesgos o las oportunidades que se presenten. Esto se hace con la ayuda de la Matriz de Impacto de Problemas, un instrumento adecuado para evaluar y priorizar las tendencias. Los factores ambientales pronosticados se clasifican aquí con respecto a su probabilidad de ocurrencia y su impacto en la empresa. Según su clasificación, demuestran una prioridad alta, media o baja para la empresa. Los factores con una alta probabilidad de ocurrencia y un impacto alto y significativo en la empresa tienen la máxima prioridad. Cuanto mayor sea la prioridad, más rápido se debe reaccionar para evitar los riesgos y aprovechar las oportunidades. [16] La evaluación ambiental representa el último paso del análisis ambiental global.
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