El Sistema Nacional de Mensajería (NMS, por sus siglas en inglés) es un próximo sistema australiano de alerta de emergencia para la población mediante transmisión celular [1] que está previsto que reemplace el actual sistema de alerta de emergencia basado en SMS, dirigido a la ubicación . [2] Actualmente se espera que esté en funcionamiento a finales de 2024. [1]
El actual sistema Emergency Alert Australia , establecido en 2009, [3] es un sistema de SMS basado en la ubicación (LB-SMS) [4] y también puede llamar a teléfonos fijos con alertas automáticas. [3] El sistema se utilizó en los incendios forestales Black Summer de 2019-20 , con 492,938 llamadas a teléfonos fijos y 4,194,576 mensajes de texto enviados a residentes en las áreas afectadas. [5]
La Comisión Real sobre Arreglos Nacionales de Desastres Naturales en 2020 descubrió que los sistemas de alerta de emergencia eran herramientas efectivas que los gobiernos podían utilizar para alertar a los ciudadanos sobre amenazas. [1] Sin embargo, descubrió que las limitaciones de Emergency Alert significaban que no podía llegar a todas las personas que enfrentaban una "amenaza emergente o inminente", y que la tecnología LB-SMS subyacente se consideraba obsoleta.
Para los teléfonos fijos, las alertas de audio automáticas no se entregaron cuando:
Los mensajes de texto no se pudieron entregar cuando:
La comisión también encontró que la naturaleza estatal de la Alerta de Emergencia significaba que era posible que los residentes que vivían cerca de la frontera de un estado recibieran una alerta de emergencia enviada por el sistema desde el otro estado, ya que los teléfonos fijos de esos residentes pueden estar conectados a la red. del otro estado. Por ejemplo, los residentes de la frontera de Nueva Gales del Sur podrían recibir una alerta emitida por las autoridades de Queensland porque su proximidad a Queensland significaba que estaban conectados a la red telefónica de Queensland.
Se descubrió que el Departamento del Interior había encargado una revisión de las tecnologías de telefonía nuevas y emergentes para su uso más allá de 2023-24 para mejorar la emisión de alertas de emergencia en todo el país, incluso para personas con discapacidad y/o con diversidad cultural o lingüística. a través de Emergency Management Australia . La Comisión recomendó que la revisión, financiación y actualización de Alerta de Emergencia se consideren una prioridad para garantizar que utilice la mejor tecnología disponible para mejorar la forma en que se emiten las advertencias y atender mejor a las personas con discapacidad y a las comunidades cultural y lingüísticamente diversas. [5]
Después de recibir 2,2 millones de dólares en financiación del presupuesto de 2021, [6] en agosto de 2021, el gobierno australiano lanzó una licitación para propuestas de proveedores para un sistema de alerta de emergencia basado en transmisión celular, [7] cuya implementación está prevista para enero de 2022, y una Contrato de tres años a partir del mismo año. [4]
El NMS utilizará tecnología de transmisión celular, que permite que los mensajes se transmitan directamente desde una torre de radio celular a todos los dispositivos cercanos, en lugar de difundir alertas a través de mensajes de texto a dispositivos en una ubicación específica como ocurre con el sistema de alerta de emergencia actual. La Agencia Nacional de Manejo de Emergencias (NEMA) dice que la tecnología permitirá mensajes simultáneos "casi en tiempo real" a todos los dispositivos en un área específica y no está limitada por la congestión de la red de telecomunicaciones, un problema que surgió con el sistema actual. Los mensajes tendrían un límite de 1395 caracteres y podrían tener un nivel de prioridad especificado que diferenciaría la forma en que se muestran los mensajes en los dispositivos receptores. [1]
Los dispositivos que reciban alertas bajo el nuevo sistema mostrarán un mensaje en pantalla que no se puede ignorar fácilmente. La tecnología permitiría mensajes multilingües, pero aún no está claro cómo utilizaría esta funcionalidad el NMS y en qué idiomas se ofrecerían los mensajes. La orientación por ubicación bajo el nuevo sistema permitiría un área tan pequeña como un radio de un kilómetro. por definir, y también permitiría enviar mensajes a áreas de gobierno local (LGA) individuales. [8]