El Sistema Nacional de Mensajería (NMS) es un sistema australiano de alerta de emergencia por transmisión celular [1] que reemplazará al actual sistema de alerta de emergencia basado en SMS y orientado a la ubicación . [2] Actualmente, se espera que esté en funcionamiento a fines de 2024. [1]
El sistema Emergency Alert Australia , establecido en 2009, [3] es un sistema de SMS basado en la ubicación (LB-SMS) [4] y también puede llamar a teléfonos fijos con alertas automáticas. [3] El sistema se utilizó en los incendios forestales del verano negro de 2019-20 , con 492.938 llamadas a teléfonos fijos y 4.194.576 mensajes de texto enviados a los residentes de las áreas afectadas. [5]
En 2020, la Comisión Real sobre Disposiciones Nacionales para Desastres Naturales concluyó que los sistemas de alerta de emergencia eran herramientas eficaces que los gobiernos podían utilizar para alertar a los ciudadanos sobre amenazas. [1] Sin embargo, concluyó que las limitaciones de Emergency Alert significaban que no podía llegar a todos los que enfrentaban una "amenaza emergente o inminente", y que la tecnología LB-SMS subyacente se consideraba obsoleta.
En el caso de las líneas fijas, las alertas de audio automáticas no se pudieron enviar cuando:
Los mensajes de texto no se pudieron entregar cuando:
La comisión también determinó que la naturaleza estatal de Emergency Alert significaba que era posible que los residentes que vivían cerca de la frontera de un estado recibieran una alerta de emergencia enviada por el sistema desde el otro estado, ya que las líneas telefónicas fijas de esos residentes podían estar conectadas a la red del otro estado. Por ejemplo, los residentes de la frontera de Nueva Gales del Sur podían recibir una alerta emitida por las autoridades de Queensland porque su proximidad a Queensland significaba que estaban conectados a la red telefónica de Queensland.
Se concluyó que el Departamento del Interior había encargado a Emergency Management Australia una revisión de las tecnologías de telefonía nuevas y emergentes para su uso después de 2023-24 con el fin de mejorar la emisión de alertas de emergencia en todo el país, incluso para las personas con discapacidad o con diversidad cultural o lingüística . La Comisión recomendó que la revisión, financiación y actualización de Emergency Alert se considerara una prioridad para garantizar que se utilizara la mejor tecnología disponible para mejorar la forma en que se emiten las alertas y para atender mejor a las personas con discapacidad y a las comunidades con diversidad cultural y lingüística. [5]
Después de recibir $2,2 millones en fondos del presupuesto de 2021, [6] en agosto de 2021, el Gobierno australiano lanzó una licitación para propuestas de proveedores para un sistema de alerta de emergencia basado en transmisión celular, [7] cuya implementación está programada para enero de 2022 y un contrato de tres años que comenzará el mismo año. [4]
El NMS utilizará tecnología de transmisión celular, que permite transmitir mensajes directamente desde una torre de radio a todos los dispositivos cercanos, en lugar de difundir alertas a través de mensajes de texto a dispositivos en una ubicación específica, como ocurre con el sistema de alerta de emergencia actual. La Agencia Nacional de Gestión de Emergencias (NEMA) afirma que la tecnología permitirá enviar mensajes simultáneos "casi en tiempo real" a todos los dispositivos en un área específica y no se verá limitada por la congestión de la red de telecomunicaciones, un problema que surgió con el sistema actual. Los mensajes tendrían un límite de caracteres de 1395 y podrían tener un nivel de prioridad especificado que diferenciaría la forma en que se muestran los mensajes en los dispositivos receptores. [1]
Los dispositivos que reciban alertas con el nuevo sistema mostrarán un mensaje en pantalla que no se podrá ignorar fácilmente. La tecnología permitirá enviar mensajes en varios idiomas, pero aún no está claro cómo utilizará esta función el NMS ni en qué idiomas se ofrecerán los mensajes. La localización geográfica con el nuevo sistema permitirá definir un área tan pequeña como un radio de un kilómetro y también permitirá enviar mensajes a áreas de gobierno local (LGA) individuales. [8]