Compare the Meerkat es una campaña publicitaria en la televisión británica y australiana para comparethemarket.com , un sitio web de comparación de precios, parte de BGL Group . Los anuncios presentan a Aleksandr Orlov, un suricato ruso antropomórfico animado (con la voz de Simon Greenall , sin acreditar), y su familia y amigos. Orlov es retratado como alguien de ascendencia aristocrática y el fundador de comparethemeerkat.com: la campaña se centró originalmente en su frustración por la confusión entre su sitio web y comparethemarket.com, jugando con la similitud entre las palabras market y meerkat . El lema de Orlov es "Simples".
La campaña, lanzada el 5 de enero de 2009, fue creada por la agencia de publicidad VCCP . Los anuncios resultaron populares y se convirtieron en un éxito comercial para comparethemarket.com, que se convirtió en el cuarto sitio web de seguros más visitado en el Reino Unido como resultado. [1] En 2010 se publicó un libro con Orlov y se crearon otros productos en paralelo a la campaña. [2] [3]
La campaña, diseñada por la agencia de publicidad VCCP , se lanzó el 5 de enero de 2009 e incluía un anuncio de televisión , un sitio web complementario y enlaces a redes sociales. El anuncio presentaba a Aleksandr Orlov, un suricato ruso antropomórfico animado , que se queja de la confusión entre su sitio, comparethemeerkat.com , y comparethemarket.com . El personaje explica que ha lanzado una campaña publicitaria en televisión para que los visitantes sean conscientes de la diferencia. [4] El sitio web complementario, comparethemeerkat.com , se creó junto con el anuncio de televisión y en 2010 recibía más de 2 millones de visitas al mes. [5]
Los anuncios de televisión y los personajes fueron dirigidos por Darren Walsh . Walsh ha dirigido todos los anuncios de televisión y cine sobre suricatas hasta la fecha y ha ganado varios premios por su trabajo. En los anuncios, la voz de Orlov es de Simon Greenall . [6]
En 2010, Compare the Meerkat comenzó a ampliar la historia de Aleksandr Orlov con la trilogía de la familia Orlov, que contaba la historia del origen de Compare the Meerkat y del hombre detrás de ella. Junto con la campaña se publicó un libro, conocido como "A Simples Life". [2] [3]
El 26 de noviembre de 2012, Compare the Market comenzó a patrocinar la telenovela de larga duración de ITV1 Coronation Street como parte de un acuerdo de tres años con los productores de la serie. [7]
La campaña se lanzó en Australia el 1 de febrero de 2013. [8]
El 25 de diciembre de 2013, se emitió un anuncio en el que Sergei y Aleksandr encuentran un bebé suricato llamado Oleg en la puerta de su casa y lo acogen y cuidan de él. [9] En 2014, los suricatos fueron a África para enseñarle a Oleg de dónde vinieron sus antepasados y terminaron encontrando una aldea de suricatos. El 25 de diciembre de 2014, se preparan para irse; sin embargo, Oleg decide quedarse después de hacerse amigo de los cachorros de suricata de la aldea. [10]
En 2014, Aleksandr y Sergei aparecieron en el logotipo de Neighbourhood Watch para conmemorar el 50.° aniversario de la organización benéfica. [11]
El 3 de abril de 2015, comparethemarket.com lanzó Meerkat Movies, que ofrece a los clientes entradas de cine dos por uno. Se asociaron con películas como Terminator Genisys y Ant-Man . Los anuncios presentaban el tráiler de la película, a veces una entrevista entre Orlov y el elenco, y un comentario de que las entradas de cine son dos por uno con Meerkat Movies. [ cita requerida ] Después de sufrir el síndrome del nido vacío, Aleksandr y Sergei viajan a Hollywood de vacaciones y, mientras están en una gira por el set, Aleksandr se da cuenta de que la mejor manera de recompensar a los clientes es con entradas de cine. En octubre de 2015, se mostró un anuncio en el que Sergei tiene una cita en un cine con Nicole Kidman . [ 12 ]
En mayo de 2018, Aleksandr y Sergei interpretaron una versión de " Don't Rain on My Parade " de Barbra Streisand , de la película Funny Girl , para promocionar la campaña Meerkat Movies. [ cita requerida ]
El 3 de julio de 2018, el recién rebautizado comparethemarket (anteriormente comparethemarket.com) presentó Meerkat Meals, que ofrece a los clientes comidas dos por uno en algunos restaurantes de todo el Reino Unido. El servicio, impulsado por Dining Club Group (que opera como "tastecard"), se lanzó el 16 de julio de 2018 y se otorga de forma gratuita a los nuevos clientes y a los clientes que compraron un producto calificado hace menos de un año. [13]
En julio de 2019, en un anuncio de Meerkat Meals y Meerkat Movies, Aleksandr y Sergei están en San Francisco, donde se reencuentran con Oleg, quien, junto con su amiga Ayana, viajó desde África para buscarlos después de que varias excavadoras destruyeran su hogar. [ cita requerida ]
Después del regreso de Oleg y Ayana en 2019, se mostró una nueva serie de anuncios llamada Endless Adventures , donde los suricatos entraban por una puerta y se encontraban en una película (que generalmente son inventadas a excepción de Farmageddon , que fue animada por Aardman , y también presenta al actor de voz de Alexander, Simon Greenall).
Más tarde, en diciembre de ese año, se lanzó Auto-Sergei, que podía ayudar a las personas a cambiarse a una mejor oferta. Luego, en 2019, se actualizó con verificaciones de elegibilidad de tarjetas de crédito. [ cita requerida ]
El 30 de noviembre de 2020, Compare the Meerkat dejó de patrocinar Coronation Street. Simon Daglish [ ¿quién? ] dijo: “Comparethemarket.com y Corrie han sido una de las asociaciones más duraderas y exitosas del Reino Unido y, personalmente, me gustaría agradecer enormemente a todos en Compare the Market por tomar una gran idea y convertirla en una asociación icónica. Pero, como todas las cosas buenas, tiene que llegar a su fin... A medida que nos acercamos al 60 aniversario de una institución británica, estamos buscando una marca ambiciosa que conecte con el fenómeno cultural que es Coronation Street”. Esto provocó quejas en Twitter . [14]
En mayo de 2021, cuando se lanzó la calculadora de facturas del vecindario, un nuevo anuncio muestra a un vecino suricato francés llamado Antoine D'Orleau, que es vecino de Aleksandr y Sergei. Antoine tiene facturas más caras que las de Aleksandr y Sergei, tienen las facturas más baratas. [ cita requerida ]
En septiembre de 2021, un nuevo anuncio muestra a supervillanos animales que secuestraron a Aleksandr para que fuera un supervillano, los supervillanos quieren hacer cosas malas y Aleksandr les dijo que les consiguiera cosas buenas. [ cita requerida ]
En diciembre de 2022, un nuevo anuncio muestra a Aleksandr y Sergei en un aeropuerto para recoger al sobrino australiano de Aleksandr, Carl, que resulta ser un wombat. Un nuevo eslogan, "No lo hagas wombat, hazlo suricato", debutó junto con este anuncio, y los anuncios posteriores muestran a Sergei sufriendo varios contratiempos como resultado de la torpeza de Carl. [ cita requerida ]
En abril de 2023, se lanzaron dos nuevos anuncios. El primero fue VR, en el que Sergei y Carl juegan con cascos de realidad virtual mientras chocan entre sí. El segundo fue Washing Machine, en el que Carl limpia el abrigo de Aleksandr en una lavadora. Luego lo saca y se lo da a Sergei. Sin embargo, para gran consternación de Sergei, el abrigo se había encogido en el lavado. [ cita requerida ]
En mayo de 2023, otro anuncio mostraba a Carl preparando sopa para Aleksandr y Sergei como agradecimiento por dejarle quedarse con ellos. Sin embargo, Carl había leído mal el libro de recetas y había puesto medio litro de chile en polvo en la sopa en lugar de solo una pizca. Sergei se come la sopa y se desmaya, debido a la cantidad de chile en polvo que contiene. El anuncio termina con un Aleksandr preocupado viendo cómo se llevan a Sergei en una ambulancia mientras Carl lee su libro de recetas y se da cuenta de su error. [ cita requerida ]
En diciembre de 2023, un nuevo anuncio, Fuga, en el que Aleksandr y Carl están en la sala de estar de su casa, cuando llega Sergei. Sergei camina sobre una mancha húmeda que se encuentra en la alfombra, ya que una tubería había tenido una fuga en su sala de estar. Carl saca la tabla del piso debajo de la alfombra y quita la tubería, lo que provoca que el área se inunde. Cree erróneamente que "sin tubería" es igual a "sin fuga". Después de una tarjeta con el logotipo, el anuncio muestra una sala de estar completamente inundada. [ cita requerida ]
En febrero de 2022, la empresa retiró los anuncios que se mostraban durante las transmisiones de noticias tras el inicio de la invasión rusa de Ucrania [15], afirmando que había revisado su plan de medios y quería evitar que los anuncios aparecieran cerca de las noticias sobre la invasión para asegurarse de que la empresa fuera sensible a la situación actual. [16] Sin embargo, todavía rara vez se transmiten en las transmisiones de noticias y todavía se transmiten regularmente fuera de las transmisiones de noticias.
Los anuncios están encabezados por Aleksandr Orlov , un suricato. Según una entrevista con el diseñador y director del personaje, Darren Walsh, de Passion Pictures, Orlov se convirtió en multimillonario en los años 70. Se le describe como un hombre que vive en Moscú, que es dueño de una gran mansión en el sur de Londres y que dedica su tiempo a proyectos vanidosos como su sitio web, numerosos autorretratos, peticiones y producción cinematográfica.
En la campaña también aparecen personajes secundarios de entre los amigos, familiares y empleados de Orlov. El más destacado de ellos es Sergei , el técnico informático , preparador de té y compañero de Orlov , que también ha aparecido en sus propios anuncios y, según antiguos empleados del Grupo BGL , cuyo aspecto y forma de vestir se basa en Martyn Oswin, un verdadero director de TI de BGL. Antes de trabajar para Aleksandr, solía ser el jefe del grupo de diseño principal del programa espacial soviético durante los años 80. Diseñó la estación espacial Mir (kat) y ahora trabaja con Orlov y Comparethemeerkat. Sergei aparece por primera vez en el anuncio "Sergei", y más tarde como invitado en " Jacuzzi ", "Art Class" y en los tres anuncios de la "Trilogía de la familia Orlov". Sergei había sido mencionado con frecuencia en las cuentas de Twitter y Facebook de Orlov, una vez fue antes de ser incluido en un anuncio, y Aleksandr incluso inició una petición para agregar la palabra 'Simples' al diccionario porque Sergei no aprobó la palabra en un juego de Scrabble . [17] Sergei también ha protagonizado sus propios anuncios sin Orlov. [ cita requerida ]
La campaña de 2011 se centró en un pueblo ruso ficticio llamado Meerkovo, que en realidad se filmó en el condado británico de Suffolk . [18] Los anuncios presentaban nuevos personajes que se quejaban del peligro que suponía para la ciudad la confusión en Comparethemeerkat.com y Comparethemarket.com. Los nuevos personajes eran Maiya , Yakov , Vassily y Bogdan . Se creó un sitio web complementario para la campaña que contenía un mapa de la ciudad. Aparecieron en los parachoques de Coronation Street hasta 2015, cuando cayeron en el olvido, aunque todavía se fabricaban juguetes. En 2018 regresaron en los parachoques de Coronation Street . [ cita requerida ]
Después de esta campaña, los anuncios comenzaron a presentar a Oleg , un "cachorro de suricata" (un término que usan los suricatos para referirse a un niño) que apareció por primera vez como un bebé en un anuncio transmitido el 25 de diciembre de 2013, donde Sergei y Aleksandr lo encuentran en la puerta de su casa y lo acogen. El 25 de diciembre de 2014, durante un viaje a África con Aleksandr y Sergei, Oleg decide quedarse después de hacerse amigo de los suricatos allí. Reaparece cuando tiene un sueño en 2016. En 2017, apareció en anuncios temáticos en torno a las películas La bella y la bestia y Star Wars: Los últimos Jedi . Oleg vivía en una aldea africana con otro cachorro llamado Ayana hasta que su casa fue destruida por excavadoras. Hicieron autostop por todo el mundo buscando a Aleksandr y Sergei, y finalmente los encontraron en San Francisco, donde retomaron el cuidado de Oleg y Ayana. [ cita requerida ]
Ayana apareció por primera vez en un anuncio con la temática de Frozen a finales de 2016. Era una joven suricata con la que Oleg parecía haberse hecho amigo en África. Habla con acento inglés. En este anuncio, Oleg apareció por primera vez en casi dos años. [ cita requerida ]
Desde el lanzamiento de Meerkat Movies, solo Aleksandr y Sergei aparecieron regularmente en los principales anuncios de televisión, aunque los personajes de Meerkovo continuaron apareciendo en los anuncios publicitarios de Coronation Street después de 2018. [ cita requerida ]
En diciembre de 2018, se presentó Auto Sergei , un suricato animatrónico , para hacer la vida "más sencilla" y luego se actualizó para que pueda usarse con tarjeta de crédito. Apareció en anuncios donde Aleksandr actúa como el director ejecutivo de una gran empresa, mientras que Sergei adopta una apariencia similar a la de Steve Jobs en algunos anuncios.
Tras la campaña, comparethemarket.com se clasificó como el cuarto sitio web de seguros más visitado en el Reino Unido, en comparación con el puesto 16 en enero de 2008, y las ventas generales del sitio se duplicaron. [19] [20] Para 2010, el sitio había aumentado su participación de suricatas en un 76%, donde la participación de los competidores había caído hasta un 30% durante el mismo período. [4] En agosto de 2009 [actualizar], Aleksandr tenía más de 700.000 fanáticos en Facebook y 22.000 seguidores en Twitter, mientras que en el sitio para compartir fotos Flickr hay una galería popular de la familia de Aleksandr. [21] Según el empresario David Soskin, el juego de palabras de "suricata" frente a "mercado" supera el alto costo de la última palabra clave en las listas de motores de búsqueda patrocinados . [4]
En 2013, investigadores de la Universidad de Liverpool plantearon la hipótesis de que el atractivo masivo de la campaña de marketing se debía a la exitosa combinación de tropos narrativos de la literatura rusa , la literatura de comedia y la literatura de aventuras . [22]
Desde el lanzamiento de la campaña comparethemeerkat, varias otras empresas han adoptado campañas de marketing que presentan mascotas animales antropomórficas, citando a menudo el éxito de la campaña como inspiración. Esto incluye a Otis The Otter de Thames Water y Skint Skunk de First Direct . [23] La campaña comparethemeerkat obligó a su rival GoCompare a lanzar sus anuncios protagonizados por la cantante de ópera Wynne Evans, en un intento de recuperar participación de mercado. [24]
El 11 de agosto de 2009, un artículo de opinión en el periódico The Guardian acusó a la serie de anuncios de racismo por burlarse de los acentos de Europa del Este . El artículo recibió una reacción negativa casi universal y la Autoridad de Normas Publicitarias , tras una queja del autor del artículo, declaró que no había recibido ninguna queja similar y, en última instancia, decidió no tomar ninguna medida. [25]
La "autobiografía" de Orlov se publicó el 28 de octubre de 2010, titulada A Simples Life: The Life and Times of Aleksandr Orlov . El libro generó más pedidos anticipados que otros libros publicados al mismo tiempo, incluidas las memorias de Tony Blair y más del doble de pedidos anticipados de las autobiografías de Cheryl Cole , David Jason , Russell Brand , Jon Snow , Melanie Chisholm y Dannii Minogue . [26] El libro fue publicado por Ebury Publishing .
El sitio web británico aloja descargas como fondos de pantalla , tonos de llamada, alertas de texto, mensajes de correo de voz y algunos videos comerciales. También hay una aplicación para iPhone que contiene información de fondo, una base de datos de frases en inglés con pronunciación "meerkat" (creada a partir de clips de audio de los anuncios de televisión), un "detector" de mangostas y algunos videos. El sitio británico anteriormente tenía estas funciones; pero ya no las tiene y la aplicación ya no está disponible. Sin embargo, hay una aplicación Meerkat Movies para canjear el código del cupón. [27]
Desde el 1 de julio de 2011, con cada póliza vendida a través de la página web se regalaba un peluche que representaba a uno de los personajes. En diciembre de 2013, se presentó una cría de suricato llamada Oleg y, posteriormente, se lanzó un juguete. En diciembre de 2014, Oleg fue retirado de los anuncios, pero a pesar de ello, el juguete siguió estando disponible hasta mayo de 2018.
Además de los siete personajes principales, ha habido lanzamientos limitados de la maestra de escuela Maiya con un traje de espía y del bebé Oleg con un traje de safari. [28] [29]
En marzo de 2016, para conmemorar el lanzamiento de Batman v Superman: Dawn of Justice, se lanzaron dos nuevos juguetes de suricata con Sergei en un traje de Superman y Aleksandr en un traje de Batman . [ cita requerida ] En diciembre de 2016, se lanzaron dos juguetes más como ediciones limitadas con Oleg como Olaf y un nuevo personaje, Ayana, como Elsa de Frozen de Disney . [ cita requerida ]
Para celebrar el 40 aniversario de Star Wars en abril de 2017, se lanzaron otros dos nuevos juguetes de suricatos con Aleksandr con un traje de Luke Skywalker , Sergei con un traje de Obi-Wan Kenobi . [ cita requerida ] De la película La Bella y la Bestia, los suricatos Oleg como la Bestia y Ayana como Bella aparecieron en las estanterías. [ cita requerida ] En la Navidad de 2017 y principios de 2018, un anuncio presentaba a Oleg con un traje de BB-8 . [ cita requerida ] Todos los juguetes no se lanzaron nuevamente después de mayo de 2018, aunque se lanzó un juguete con Oleg en pijama en septiembre de 2020 basado en un anuncio en el que Oleg y Ayana no se van a dormir. [ cita requerida ]