National Savings and Investments ( NS&I ), anteriormente llamado Post Office Savings Bank y National Savings , es un banco de ahorros de propiedad estatal en el Reino Unido. Es a la vez un departamento gubernamental no ministerial [1] y una agencia ejecutiva del Tesoro de Su Majestad . [2] El objetivo de NS&I ha sido atraer fondos de ahorradores individuales en el Reino Unido con el fin de financiar el déficit del gobierno . NS&I atrae a los ahorradores ofreciendo productos de ahorro con elementos libres de impuestos en algunos productos y una garantía del 100% del Tesoro de Su Majestad en todos los depósitos. A partir de 2017, aproximadamente el 9% de la deuda del gobierno se cubre con fondos recaudados a través de NS&I, [3] aproximadamente la mitad de los cuales proviene de la oferta de Bonos Premium .
El gobierno de Palmerston fundó National Savings and Investments (siguiendo una sugerencia de George Chetwynd , empleado del departamento de giros postales de la Oficina General de Correos ) [4] en 1861 como Post Office Savings Bank , el primer sistema de ahorro postal del mundo . El objetivo del banco era permitir a los trabajadores comunes una facilidad "para protegerse contra la adversidad y la mala salud", y proporcionar al gobierno acceso a la financiación de la deuda. Como ejemplo, se emitieron certificados de ahorro en la Primera y la Segunda Guerra Mundial para ayudar a financiar el esfuerzo bélico. El 1 de junio de 1957, se inauguraron los sorteos de Bonos Premium , utilizando ERNIE , la máquina de Equipo Indicador Electrónico de Números Aleatorios (ahora ubicada en el Museo de la Ciencia ).
En 1969, el banco fue transferido de la Oficina de Correos al Tesoro. Su nombre fue cambiado a Banco Nacional de Ahorros , y obtuvo una identidad legal independiente bajo la Ley del Banco Nacional de Ahorros de 1971. [5] A pesar de su independencia, fue utilizado por el Gobierno en 1980 para financiar una proporción significativa de la necesidad de endeudamiento del sector público . El entonces Director, Stuart Gilbert, recibió un objetivo de £ 2 mil millones que se elevaría a £ 3,8 mil millones de los siguientes tres años para recaudar en Ahorros Nacionales, objetivos que se lograron.
El nombre fue cambiado nuevamente en 2002 a Ahorro e Inversiones Nacionales . [6]
La identidad gráfica anterior de NS&I, incluido el logotipo de NS&I, fue creada en 2005 por Lloyd Northover, la consultora de diseño británica fundada por John Lloyd y Jim Northover. [7] La identidad se actualizó en 2020, sin embargo, no se ha publicado información pública al respecto.
El Post Office Savings Bank operó inicialmente desde una habitación en el edificio de la Oficina General de Correos en St. Martin's Le Grand en la ciudad de Londres. [8] En 1864 había superado el espacio disponible allí, por lo que la Oficina de Correos tomó un contrato de arrendamiento de un almacén cercano en el No. 27 de St Paul's Churchyard . En los años siguientes, el negocio de la caja de ahorros se expandió y se adquirieron más locales al sur, conectados al antiguo almacén por un puente a través de Little Carter Lane . [8] En la década de 1870, cuando el contrato de arrendamiento de estos edificios estaba a punto de expirar, se comenzó a trabajar en un nuevo edificio de la Central Post Office Savings Bank construido especialmente más al sur en Queen Victoria Street . El edificio tenía cinco pisos más un sótano; los negocios públicos de la Caja de Ahorros se llevaban a cabo en la planta baja y los empleados tenían sus oficinas en los pisos superiores. [9] Sir Henry Tanner construyó una ampliación al norte, en Carter Lane, en 1890-94 ; [10] pero poco después comenzaron las obras de una nueva sede en West Kensington: Blythe House , donde el Post Office Savings Bank se instaló en 1903. (Las instalaciones de Queen Victoria Street y Carter Lane se convirtieron en una central telefónica ; el edificio Faraday ahora se encuentra en el sitio).
El Post Office Savings Bank siguió ocupando Blythe House hasta principios de los años 1970; sin embargo, en 1963 se anunció que su principal centro de operaciones se descentralizaría a Glasgow. Un pequeño equipo de personal de la sede permaneció en Londres y se trasladó a Charles House en Kensington High Street . [11]
En 2017, NS&I gestionó alrededor de 150 mil millones de libras en ahorros. [12] Los fondos de NS&I han sido históricamente una fuente relativamente barata de préstamos gubernamentales. NS&I establece tasas de interés tanto para atraer a los ahorradores como para proporcionar financiación de bajo costo para el gobierno, y el 100% de los ahorros de cualquier individuo están garantizados por el Tesoro de Su Majestad; existen reglas para garantizar que no ofrezca productos líderes en el mercado que sofoquen la competencia. [13]
La sede central de NS&I se encuentra en el edificio del Departamento de Educación, en Westminster, Londres; tiene centros operativos en Blackpool , Glasgow y Durham . Sin embargo, sus operaciones administrativas y de atención al cliente están subcontratadas.
En 1999, NS&I externalizó sus operaciones a Siemens Business Services; unos 4.000 empleados fueron transferidos a Siemens, dejando a 130 empleados de NS&I responsables del diseño, la gestión y la comercialización de productos, y de la gestión de la relación con Siemens. [14] Un informe de 2000 de la Oficina Nacional de Auditoría afirmó que el contrato era más rentable que mantener las operaciones internamente, y sugirió que otros departamentos gubernamentales podrían aprender de la forma en que se obtuvo y gestionó esta asociación público-privada . [14] La unidad de negocios de Siemens fue adquirida por la empresa francesa Atos en 2011, [15] y para 2023 el número de personal involucrado se había reducido a poco más de 1.600. [16]
El contrato de Atos se renovó por siete años más en 2014, y luego se extendió hasta marzo de 2024. En noviembre de 2023, se adjudicó un contrato de servicios al cliente de seis años a Sopra Steria , otra empresa francesa, después de que Atos no cumpliera con los objetivos de rendimiento. [17]
En el pasado, el banco ofrecía muchos de sus servicios a través de oficinas de correos, pero en noviembre de 2011 se anunció que la mayoría de los productos solo estarían disponibles por teléfono, en línea o por correo; los Bonos Premium serían el único producto restante vendido en oficinas de correos. [18] A partir de agosto de 2015, NS&I dejó de vender Bonos Premium a través de oficinas de correos y se convirtió en un negocio puramente directo. [19]
NS&I ofrece una amplia gama de productos de ahorro e inversión, especializándose en productos libres de impuestos y generadores de ingresos. A diciembre de 2019 se ofrecen los siguientes: [20]
Algunos productos están fuera de venta y solo están disponibles para renovación mediante vencimiento de inversiones:
Los productos que ya no están disponibles con NS&I incluyen:
