Los agentes de monitoreo y vigilancia (también conocidos como agentes predictivos) son un tipo de software de agente inteligente que observa y genera informes sobre los equipos informáticos. [1] Los agentes de monitoreo y vigilancia se utilizan a menudo para monitorear redes informáticas complejas para predecir cuándo puede ocurrir una falla o algún otro defecto. Otro tipo de agente de monitoreo y vigilancia trabaja en redes informáticas haciendo un seguimiento de la configuración de cada computadora conectada a la red. Realiza un seguimiento y actualiza la base de datos de configuración central cuando algo en cualquier computadora cambia, como la cantidad o el tipo de unidades de disco. Una tarea importante en la gestión de redes radica en priorizar el tráfico y dar forma al ancho de banda.