Aon plc ( en inglés: / ˈeɪɒn / ) es una empresa global [ 3] de servicios profesionales que ofrece una gama de productos de mitigación de riesgos. [ 4] Aon tiene aproximadamente 50.000 empleados en 120 países. [5]
Fundada en Chicago por Patrick Ryan, Aon fue creada en 1982 cuando Ryan Insurance Group se fusionó con Combined Insurance Company of America bajo el mando de W. Clement Stone . En 1987, el holding pasó a llamarse Aon, de aon , una palabra gaélica que significa "uno". La empresa tiene su sede mundial en Londres y sus operaciones en América del Norte se encuentran en Chicago, en el Aon Center . Aon cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el nombre de AON con una capitalización de mercado de 65 mil millones de dólares en abril de 2023. [6]
La madre de W. Clement Stone compró una pequeña agencia de seguros en Detroit y en 1918 incorporó a su hijo al negocio. El Sr. Stone vendía seguros de accidentes de bajo costo y bajo beneficio, suscribiendo y emitiendo pólizas en el lugar. Al año siguiente fundó su propia agencia, Combined Registry Co. [7]
Cuando comenzó la Gran Depresión , Stone redujo su fuerza laboral y mejoró la capacitación. Obligado por la enfermedad respiratoria de su hijo a pasar el invierno en el sur, Stone se mudó a Arkansas y Texas . En 1939 compró American Casualty Insurance Co. de Dallas, Texas. Se consolidó con otras compras como Combined Insurance Co. of America en 1947. La compañía continuó durante las décadas de 1950 y 1960, y continuó vendiendo pólizas de salud y accidentes. En la década de 1970, Combined se expandió al extranjero a pesar de verse duramente golpeada por la recesión. [7]
En 1982, después de 10 años de estancamiento bajo Clement Stone Jr., Stone padre, que entonces tenía 79 años, retomó el control hasta que la finalización de una fusión con Ryan Insurance Co. le permitió transferir el control a Patrick Ryan . Ryan, hijo de un concesionario de Ford en Wisconsin y graduado de la Universidad Northwestern , había comenzado su empresa como aseguradora de crédito para automóviles en 1964. En 1976, la empresa compró las unidades de corretaje de seguros del conglomerado Esmark . Ryan se centró en el corretaje de seguros y agregó productos de seguros más exclusivos. También recortó personal y tomó otras medidas de reducción de costos, y en 1987 cambió el nombre de Combined a Aon . En 1992, compró el corredor de seguros holandés Hudig-Langeveldt . En 1995, la empresa vendió sus tenencias restantes de seguros de vida directos a General Electric para centrarse en la consultoría. [8]
Aon se hizo presente a nivel mundial a través de adquisiciones. En 1997, compró The Minet Group, así como la correduría de seguros Alexander & Alexander Services, Inc. en un acuerdo que convirtió a Aon (temporalmente) en el corredor de seguros más grande del mundo. La firma no realizó compras en Estados Unidos en 1998, pero duplicó su base de empleados con adquisiciones que incluyeron la del corredor de seguros minorista más grande de España, Gil y Carvajal, y la formación de Aon Korea. [9] [10]
En respuesta a las demandas de la industria, Aon anunció su nueva política de divulgación de tarifas en 1999 y la compañía se reorganizó para centrarse en la compra de empresas de seguros personales e integrar sus adquisiciones. Ese año compró Nikols Sedgwick Group, una empresa de seguros italiana, y formó RiskAttack (con Zurich US ), una empresa de análisis de riesgos y gestión financiera dirigida a empresas de tecnología. Sin embargo, el costo de integrar sus numerosas adquisiciones afectó negativamente a las ganancias en 1999. [11]
A pesar de sus problemas, en 2000 Aon compró el negocio de seguros de accidentes y salud de Reliance Group, así como Actuarial Sciences Associates, una empresa de consultoría de compensación y beneficios para empleados. Sin embargo, más tarde ese año, la empresa decidió recortar el 6% de su fuerza laboral como parte de un esfuerzo de reestructuración. [12] En 2003, la empresa vio aumentar sus ingresos principalmente debido a las subidas de tarifas en la industria de seguros. También ese año, Endurance Specialty, una operación de suscripción con sede en Bermudas que Aon ayudó a establecer en noviembre de 2001 junto con otros inversores, salió a bolsa. El año siguiente, Aon vendió la mayoría de sus participaciones en Endurance. [13] [14]
A finales de 2007, Aon anunció la desinversión de su negocio de seguros. Con esta medida, la empresa vendió sus dos principales filiales de seguros: Combined Insurance Company of America (adquirida por ACE Limited por 2.400 millones de dólares) y Sterling Life Insurance Company (comprada por Munich Re Group por 352 millones de dólares). El margen bajo y la naturaleza intensiva en capital de la industria de seguros fue la razón principal de la decisión de la empresa de desinvertir. [15] [16]
Esta estrategia de crecimiento se manifestó en noviembre de 2008, cuando Aon anunció que había adquirido la intermediaria de reaseguros y asesora de capitales Benfield Group Limited por 1.750 millones de dólares. La adquisición amplió las capacidades de corretaje de la firma, posicionando a Aon como uno de los actores más importantes en la industria de corretaje de reaseguros. [17]
En 2010, Aon realizó su adquisición más importante hasta la fecha con la compra de Hewitt Associates por 4.900 millones de dólares. [18] Además de aumentar drásticamente la capacidad de consultoría de recursos humanos de Aon y de introducir a la empresa en la industria de externalización de procesos empresariales, la medida sumó 23.000 colegas y más de 3.000 millones de dólares en ingresos. [19]
En enero de 2012, Aon anunció que su sede se trasladaría a Londres, aunque las operaciones y los puestos de trabajo en Norteamérica permanecerían en Chicago. [20]
El 10 de febrero de 2017, Aon anunció que vendería su negocio de subcontratación de beneficios para empleados a la firma de capital privado The Blackstone Group por 4.800 millones de dólares (3.800 millones de libras esterlinas). [21]
En febrero de 2020, Aon nombró a Eric Andersen como presidente de la empresa después de que el copresidente Michael O'Connor dejara la empresa para buscar nuevas oportunidades. Dependerá directamente de Greg Case, el director ejecutivo de la empresa. [22]
En junio de 2020, Aon anunció que planeaba reembolsar el recorte salarial temporal del 20 % al 70 % de los empleados que se publicó en una declaración en abril de 2020 con respecto a la pandemia de COVID-19. El 30 de junio de 2020, Aon anunció que reembolsaría al personal el importe íntegro, más el 5 % del monto retenido. [23]
En junio de 2020, Willis Towers Watson convocó a sus accionistas a dos reuniones para discutir su adquisición con Aon para el 26 de agosto de 2020. Se reveló que el Departamento de Justicia de los EE. UU. ha solicitado más información sobre el acuerdo bajo las reglas antimonopolio. [24]
Las oficinas de Aon en Nueva York estaban en los pisos 92 y 98-105 de la Torre Sur del World Trade Center en el momento de los ataques del 11 de septiembre . Cuando la Torre Norte fue impactada por el vuelo 11 de American Airlines a las 8:46 am, el ejecutivo Eric Eisenberg inició rápidamente una evacuación de las oficinas de Aon, y 924 de los aproximadamente 1100 empleados de Aon presentes en ese momento lograron llegar por debajo del piso 77 antes de que el vuelo 175 de United Airlines se estrellara entre los pisos 77 y 85 a las 9:03 am [25]
Sin embargo, muchos no lograron llegar debajo en los 17 minutos que transcurrieron entre los dos impactos. Como resultado, 176 empleados de Aon murieron en el choque o fallecieron en el derrumbe final de la torre o por inhalación de humo. A las 9:59 am, la torre se derrumbó, matando a todos los sobrevivientes que aún se encontraban dentro, [26] incluidos Eisenberg y Kevin Cosgrove . [27]
En 2004-2005, Aon, junto con otros corredores, incluidos Marsh & McLennan y Willis , fueron objeto de una investigación regulatoria bajo el Fiscal General de Nueva York Eliot Spitzer y otros fiscales generales estatales . El tema en cuestión era la práctica de los pagos de las compañías de seguros a los corredores (conocidos como comisiones contingentes). Se pensaba que los pagos generaban un conflicto de intereses, influyendo en las decisiones de los corredores en nombre de las compañías, en lugar de los clientes. En la primavera de 2005, sin reconocer ninguna irregularidad, Aon aceptó un acuerdo de 190 millones de dólares , pagaderos en 30 meses. [28]
En enero de 2009, la Autoridad de Servicios Financieros del Reino Unido multó a Aon con 5,69 millones de libras esterlinas, alegando que la multa estaba relacionada con los controles inadecuados de la empresa contra el soborno y la corrupción, y que entre el 14 de enero de 2005 y el 30 de septiembre de 2007 Aon no había evaluado adecuadamente los riesgos que implicaban sus tratos con empresas e individuos extranjeros. La Autoridad no encontró que ningún dinero hubiera llegado realmente a organizaciones ilegales. Aon tenía derecho a un descuento del 30% en la multa como resultado de su cooperación con la investigación. Aon afirmó que su conducta no fue deliberada y añadió que desde entonces había "reforzado y mejorado significativamente sus controles en torno al uso de terceros". [29]
En diciembre de 2011, Aon Corporation pagó una multa de 16,26 millones de dólares a la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos y al Departamento de Justicia de Estados Unidos por violaciones a la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de Estados Unidos . [30] Según la Comisión de Bolsa y Valores, las subsidiarias de Aon realizaron pagos indebidos por más de 3,6 millones de dólares a funcionarios gubernamentales y facilitadores externos en Costa Rica , Egipto , Vietnam , Indonesia , los Emiratos Árabes Unidos , Myanmar y Bangladesh , entre 1983 y 2007, para obtener y conservar contratos de seguro. [31]
El 5 de enero de 2007, Aon anunció que su grupo Aon Affinity había adquirido el programa de seguro para bodas WedSafe. [32]
El 22 de agosto de 2008, Aon anunció que había adquirido Benfield Group, con sede en Londres . El precio de adquisición fue de 1.750 millones de dólares estadounidenses o 935 millones de libras esterlinas, con una deuda de 170 millones de dólares estadounidenses. [33]
El 5 de marzo de 2010, Hewitt Associates anunció la adquisición de Senior Educators Ltd. La adquisición ofrece a las empresas una nueva forma de abordar los compromisos de seguro médico de los jubilados. [34]
El 12 de julio de 2010, Aon anunció que había acordado comprar Hewitt Associates, con sede en Lincolnshire, Illinois, por 4.900 millones de dólares en efectivo y acciones. [35]
El 7 de abril de 2011, Aon anunció que había adquirido Glenrand MIB, con sede en Johannesburgo (Sudáfrica). No se revelaron los términos financieros. [36]
El 19 de julio de 2011, Aon anunció que había comprado Westfield Financial Corp., propietaria de la consultora de seguros Ward Financial Group, a Ohio Farmers Insurance Co. No se revelaron los términos financieros. [37]
El 22 de octubre de 2012, Aon anunció que había acordado comprar OmniPoint, Inc., una empresa de consultoría de Workday . No se revelaron los términos financieros. [38]
El 16 de junio de 2014, Aon anunció que acordó comprar National Flood Services, Inc., un gran procesador de seguros contra inundaciones, de Stoneriver Group, LP [39].
El 31 de octubre de 2016, Aon Risk Solutions de Aon completó la adquisición de Stroz Friedberg LLC, una empresa especializada en gestión de riesgos centrada en la ciberseguridad. [40]
El 14 de noviembre de 2016, Aon adquirió CoCubes, una empresa india de evaluación en línea, lo que facilita la contratación de graduados de ingeniería de nivel inicial. [41]
El 10 de febrero de 2017, Aon plc acordó vender su plataforma de subcontratación de recursos humanos por 4.800 millones de dólares estadounidenses (3.800 millones de libras esterlinas) [21] a Blackstone Group LP (BX.N), creando una nueva empresa llamada Alight Solutions. [42]
En septiembre de 2017, Aon anunció su intención de comprar la empresa de gestión de inversiones inmobiliarias The Townsend Group de Colony NorthStar por 475 millones de dólares, ampliando la cartera de gestión de inversiones inmobiliarias de Aon. [43]
El 9 de marzo de 2020, Aon anunció su fusión con Willis Towers Watson [44] [45] por casi 30 mil millones de dólares en un acuerdo íntegramente en acciones que crea el corredor de seguros más grande del mundo. [46] A partir del 21 de mayo de 2020, la junta directiva de Willis estaba bajo investigación por el acuerdo de fusión con Aon. [47] El acuerdo se canceló en julio de 2021. [48]
En diciembre de 2023, Aon acordó adquirir NFP, una empresa de servicios de asesoramiento sobre riesgos, beneficios, patrimonio y planes de jubilación del mercado medio, por 13.400 millones de dólares. [49]
En marzo de 2024, Aon plc adquirió los activos tecnológicos y la propiedad intelectual de Humn.ai, una plataforma impulsada por IA. Esto mejorará su propuesta de flotas comerciales. [50]
El 3 de junio de 2009, se informó que Aon había firmado un contrato de patrocinio de camisetas por cuatro años con el gigante del fútbol inglés Manchester United . El 1 de junio de 2010, Aon reemplazó a la compañía de seguros estadounidense AIG como patrocinador principal del club. El logotipo de Aon se mostró de manera destacada en el frente de las camisetas del club hasta la temporada 2014/2015, cuando Chevrolet las reemplazó. [51] Se dijo que el acuerdo valía £ 80 millones durante cuatro años, reemplazando el acuerdo de United con AIG como el acuerdo de camiseta más lucrativo en la historia en ese momento. [51]
En abril de 2013, Aon firmó un nuevo contrato de ocho años con el Manchester United para cambiar el nombre de su campo de entrenamiento a Aon Training Complex y patrocinar los uniformes de entrenamiento del club, lo que supuestamente valía 180 millones de libras para el club. [52]
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