Minorista estadounidense de flores y regalos
1-800-Flowers.com, Inc. [1] es una empresa de distribución y venta minorista de flores y alimentos en los Estados Unidos. El foco de la empresa, a excepción del Día de la Madre y el Día de San Valentín , está en las cestas de regalo. También utilizan el nombre 1-800-Baskets.com . [1] Su uso de "números de teléfono tímidamente autodescriptivos" es parte del modelo de negocio de su fundador, James McCann . [2] [3]
Historia
Fundación y primeros años
El concepto de utilizar la palabra "flores" dentro de una palabra telefónica fue creado por William Alexander a principios de los años 1980. El número de teléfono, 1-800-356-9377, había sido asignado aleatoriamente a una empresa de transporte de Wisconsin propiedad de Curtis Jahn y se utilizó para esa empresa hasta 1981. En un acuerdo con Jahn que luego sería muy cuestionado, Granville Semmes y David Snow formaron una corporación de Luisiana que comenzó a utilizar ese número para vender flores en Luisiana, a partir de 1982. [4] El uso del número desencadenaría una serie de demandas judiciales. [4] Su negocio tuvo problemas y esa empresa se disolvió, y sus activos pasaron a manos de los inversores James Poage y John Davis de Texas. La nueva corporación también tuvo problemas financieros. [4] Sus activos fueron adquiridos en 1986 por McCann, propietario de varias floristerías en el área de la ciudad de Nueva York desde 1976, bajo cuyo mando el negocio tuvo éxito y crecimiento. [5]
En 1994, la empresa compró Conroy's Flowers. [6] El nombre de dominio 1800flowers.com se registró el 1 de septiembre de 1995. [7]
En mayo de 2006, las marcas de Alpine Confections Inc., incluidas Fannie May Confections , Fannie Farmer y Harry London Candies, fueron adquiridas por 85 millones de dólares. [8]
En septiembre de 2007, anunció una asociación con Martha Stewart Living Omnimedia para producir una línea de productos florales inspirados en Martha Stewart . [9]
Según Consumerist en 2008, los clientes informaron que, sin saberlo, se habían suscrito a una "membresía" llamada LiveWell después de recibir cheques de reembolso de 1-800-Flowers. [10]
En 2008 contaba con 4.000 empleados y su capitalización de mercado era de 119 millones de dólares . [11]
En 2009, los ingresos fueron de US$714 millones. [12] El ingreso operativo fue de US$72,2 millones, [12] el ingreso neto fue de US$98,4 millones, [12] los activos fueron valuados en US$286 millones, [13] y el capital fue de US$134 millones. [13]
En marzo de 2017, Fannie May y Harry London fueron vendidas a Ferrero SpA por 115 millones de dólares. [14]
Adquisiciones
- Marzo de 2005, Las galletas de Cheryl [15]
- Mayo de 2006, marcas de Alpine Confections Inc., incluidas Fannie May Confections, Fannie Farmer y Harry London Candies [8]
- 1 de abril de 2008, DesignPac Gifts LLC. [16]
- 21 de julio de 2008, Napco Marketing Corporation. [17]
- 1 de agosto de 2011, Flowerama. [18]
- 5 de agosto de 2019, Shari's Berries [19]
- 3 de agosto de 2020, Centro comercial de personalización [20]
- 28 de octubre de 2021, Elección Vital [21]
- 14 de enero de 2022, Alice Table [22]
- 2 de mayo de 2023, SmartGift [23]
Véase también
Referencias
- ^ ab Quenqua, Douglas (22 de diciembre de 2009). "Cómo combinar ramos y cestas de regalo". The New York Times .
- ^ Elliott, Stuart (24 de septiembre de 1993). "El negocio de los medios: publicidad - Adenda; Teleway transfiere cuentas a McCann". The New York Times .
- ^ Ketcham, Diane (13 de septiembre de 1992). "ACERCA DE LONG ISLAND; En el otro extremo de la línea gratuita 800". The New York Times .
- ^ abc CURTIS P. JAHN y CAPITOL WAREHOUSING CORPORATION, demandantes, contra 1-800-FLOWERS.COM, INC., FRESH INTELLECTUAL PROPERTIES, INC. y 800-FLOWERS, INC. (Tribunal de Distrito para el Distrito Oeste de Wisconsin, 23 de julio de 2001), texto.
- ^ Libetti, Robert (19 de julio de 2012). "Cómo 1-800-Flowers pasó de ser una floristería a un negocio de 700 millones de dólares". Business Insider .
- ^ Smith, Richard D. (8 de enero de 1995). «De una pequeña tienda crece un jardín de 800 flores». The New York Times . Archivado desde el original el 22 de septiembre de 2021.
- ^ "Página WHOIS". Network Solutions. 6 de noviembre de 2012. Consultado el 6 de noviembre de 2012 .
- ^ ab "Dulce éxito: Fannie May vuelve tras la quiebra". Daily Herald . Associated Press . 28 de noviembre de 2010 . Consultado el 13 de octubre de 2018 .
- ^ "1-800-Flowers.com, Martha Stewart Living in tie-up". Reuters . 20 de septiembre de 2007. Consultado el 6 de noviembre de 2012 .
- ^ "1800flowers te engaña para que te registres en "LiveWell" por $11,99 al mes". The Consumerist . Consultado el 6 de noviembre de 2012 .
- ^ "Perfil de la empresa 1-800-FLOWERS.COM Inc (FLWS)". Zenobank . Consultado el 17 de octubre de 2008 .
- ^ abc 1-800 Flowers.com (FLWS) declaración de ingresos anual presentada ante la SEC a través de Wikinvest
- ^ desde 1-800 Flowers.com (FLWS) presentación del balance anual ante la SEC a través de Wikinvest
- ^ Channick, Robert (17 de marzo de 2017). «El fabricante italiano de Nutella compra Fannie May». Chicago Tribune . Consultado el 13 de octubre de 2018 .
- ^ Goins, Tony (11 de marzo de 2005). "1-800-Flowers comprará Cheryl & Co". Columbus Business First . Consultado el 5 de mayo de 2022 .
- ^ "1-800-Flowers.com compra regalos de DesignPac". Multichannelmerchant.com . 1 de junio de 2008.
- ^ "FORMULARIO 10-K". Comisión de Bolsa y Valores . 2010.
- ^ "FORMULARIO 10-K". Comisión de Bolsa y Valores . 2013.
- ^ Wassel, Bryan (5 de agosto de 2019). "1-800-FLOWERS.COM adquiere Shari's Berries por 20,5 millones de dólares". Retailtouchpoints.com . Archivado desde el original el 6 de noviembre de 2019.
- ^ Blair, Adam (3 de agosto de 2020). "1-800-FLOWERS finaliza la adquisición de un centro comercial de personalización por 245 millones de dólares". Retailtouchpoints.com . Archivado desde el original el 28 de septiembre de 2020.
- ^ Blank, Christine (28 de octubre de 2021). "1-800-Flowers adquiere Vital Choice". Seafoodsource.com . Archivado desde el original el 24 de enero de 2022.
- ^ "1-800-Flowers.com adquiere la operación de estilo de vida de Alice's Table". Retailcustomerexperience.com . 14 de enero de 2022. Archivado desde el original el 14 de enero de 2022.
- ^ PYMNTS (2 de mayo de 2023). "1-800-FLOWERS.COM compra SmartGift para ampliar las capacidades de obsequios - PYMNTS.com 1-800-FLOWERS.COM compra SmartGift para ampliar las capacidades de obsequios" . Consultado el 13 de noviembre de 2023 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Informes sobre presuntos fraudes de 1-800-Flowers.com