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Un eslogan es un lema o frase memorable utilizada en un contexto de clan , político , comercial , religioso y de otro tipo como expresión repetitiva de una idea o propósito, con el objetivo de persuadir a miembros del público o a un grupo objetivo más definido. El Diccionario Oxford de Inglés define un eslogan como "una frase breve, llamativa o memorable utilizada en publicidad". [1] Un eslogan suele tener los atributos de ser memorable, muy conciso y atractivo para la audiencia. [2]
La palabra lema se deriva de slogorn , que era una anglicización del gaélico escocés y del irlandés sluagh-ghairm ( sluagh 'ejército', 'anfitrión' y gairm 'grito'). [3] Los lemas varían desde lo escrito y lo visual hasta lo cantado y lo vulgar. Su naturaleza retórica simple suele dejar poco espacio para los detalles, y un eslogan cantado puede servir más como expresión social de un propósito unificado que como comunicación a una audiencia determinada.
La investigación de George E. Shankel (1941, citado en Denton 1980) afirma que "las personas de habla inglesa comenzaron a utilizar el término en 1704". El término en ese momento significaba "la nota, frase o grito distintivo de cualquier persona o grupo de personas". Los lemas eran comunes en todo el continente europeo durante la Edad Media; se utilizaban principalmente como contraseñas para garantizar el reconocimiento adecuado de las personas durante la noche o en la confusión de la batalla. [4]
La investigación de Crimmins (2000, citada en Dass, Kumar, Kohli y Thomas, 2014) sugiere que las marcas son un activo corporativo extremadamente valioso y pueden constituir gran parte del valor total de una empresa. Teniendo esto en cuenta, si tomamos en consideración la investigación de Keller (1993, citado en Dass, Kumar, Kohli, & Thomas, 2014), que sugiere que una marca se compone de tres componentes diferentes. Estos incluyen nombre, logotipo y eslogan. Tanto los nombres de marcas como los logotipos se pueden cambiar según la forma en que el receptor los interprete. Por lo tanto, el eslogan tiene un papel importante a la hora de retratar la marca (Dass, Kumar, Kohli y Thomas, 2014). [5] Por lo tanto, el eslogan debe crear una sensación de simpatía para que el nombre de la marca sea agradable y el mensaje del eslogan sea muy claro y conciso.
La investigación de Dass, Kumar, Kohli y Thomas (2014) sugiere que hay ciertos factores que determinan la simpatía de un eslogan. La claridad del mensaje que la marca intenta codificar dentro del eslogan. El lema enfatiza el beneficio del producto o servicio que representa. La creatividad de un eslogan es otro factor que tuvo un efecto positivo en la simpatía de un eslogan. Por último, dejar el nombre de la marca fuera del eslogan tendrá un efecto positivo en la simpatía de la marca misma. [5] Los anunciantes deben tener en cuenta estos factores al crear un eslogan para una marca, ya que muestra claramente que una marca es un activo muy valioso para una empresa, siendo el eslogan uno de los tres componentes principales de la imagen de una marca.
El uso original se refiere al uso como lema de clan entre los ejércitos gaélicos. Los lemas de marketing a menudo se denominan lemas en los Estados Unidos o lemas en el Reino Unido. Los europeos utilizan los términos líneas de base , firmas , reclamaciones o pagos . [6] "Eslogan" es un término mayormente despectivo para referirse a actividades que degradan el discurso al nivel de eslóganes. [7]
Los eslóganes se utilizan para transmitir un mensaje sobre el producto, servicio o causa que representa. Puede tener un tono musical o estar escrito como una canción. Los eslóganes se utilizan a menudo para captar la atención de la audiencia a la que se intenta llegar. Si el eslogan se utiliza con fines comerciales, a menudo está escrito para que sea memorable o pegadizo para que el consumidor asocie el eslogan con el producto que representa. [8] [9] Un eslogan es parte del aspecto de producción que ayuda a crear una imagen para el producto, servicio o causa que representa. Un eslogan puede consistir en unas pocas palabras simples que se usan para formar una frase que se puede usar de manera repetitiva. En la publicidad comercial, las corporaciones utilizarán un eslogan como parte de la actividad promocional. [9] Los eslóganes pueden convertirse en una forma global de identificar un bien o servicio; por ejemplo, el eslogan de Nike ' Just Do It ' ayudó a establecer a Nike como una marca identificable en todo el mundo. [10]
Los eslóganes deben captar la atención del público e influir en los pensamientos del consumidor sobre qué comprar. [11] Las empresas utilizan el lema para afectar la forma en que los consumidores ven su producto en comparación con otros. Los eslóganes también pueden proporcionar información sobre el producto, servicio o motivo por el que se anuncia. El lenguaje utilizado en los lemas es fundamental para el mensaje que se quiere transmitir. Las palabras utilizadas actualmente pueden desencadenar diferentes emociones con las que los consumidores asociarán ese producto. [11] El uso de buenos adjetivos constituye un eslogan eficaz; Cuando los adjetivos se combinan con sustantivos descriptivos, ayudan a resaltar el significado del mensaje a través de las palabras. [12] Cuando un eslogan se utiliza con fines publicitarios, su objetivo es vender el producto o servicio a la mayor cantidad de consumidores a través del mensaje y la información que proporciona un eslogan. [13] El mensaje de un eslogan puede incluir información sobre la calidad del producto. [13] Ejemplos de palabras que pueden usarse para dirigir la preferencia del consumidor hacia un producto actual y sus cualidades son: bueno, hermoso, real, mejor, grandioso, perfecto, mejor y puro. [14] Los eslóganes pueden influir en el comportamiento de los consumidores a la hora de elegir qué producto comprar.
Los eslóganes ofrecen información a los consumidores de forma atractiva y creativa. Un eslogan se puede utilizar para una causa poderosa donde el impacto del mensaje es esencial para la causa. [15] [16] El lema se puede utilizar para crear conciencia sobre una causa actual; Una forma de hacerlo es mostrando la verdad que apoya la causa. [16] Un eslogan debe ser claro con un mensaje de apoyo. Los eslóganes, cuando se combinan con acción, pueden proporcionar una base influyente para que una causa sea vista por su público objetivo. [17] Los eslóganes, ya sea que se utilicen con fines publicitarios o con causas sociales, transmiten un mensaje al público que moldea la opinión del público sobre el tema del eslogan.
"Es bien sabido que el texto que una persona escucha o lee constituye sólo el 7% de la información que recibe. Por lo tanto, cualquier eslogan sólo tiene una función de apoyo." (Rumšienė y Rumšas, 2014). [18] Considerar un eslogan como una función de apoyo a la imagen y representación de una marca es útil para comprender por qué los anunciantes deben tener cuidado en cómo construyen su eslogan, ya que debe amoldarse a los otros componentes de la imagen de marca, siendo el logotipo. y nombre. Por ejemplo, si un eslogan apunta a "respetuoso con el medio ambiente", pero el logotipo y el nombre parecen mostrar muy poca preocupación por el medio ambiente, sería más difícil para la marca integrar estos componentes en una imagen de marca exitosa, ya que no lo harían. integrarnos juntos hacia una imagen común.
Los lemas se han utilizado ampliamente en protestas que se remontan a cientos de años, pero aumentaron rápidamente tras la llegada de los medios de comunicación , particularmente con la creación de la imprenta de Gutenberg y más tarde los medios de comunicación modernos a principios del siglo XX. Ejemplos de lemas utilizados en el contexto de protesta en la antigüedad incluyen la revuelta de Nika , en la que el grito "¡Nika!" (victoria en griego) se utilizó como herramienta de movilización y casi derribó el Imperio Bizantino bajo Justiniano I. La base de los eslóganes ha sido notada por muchas figuras políticas y los dictadores también han notado su efectividad; en Mein Kampf de Hitler señala que se deben contar y repetir los mismos puntos de conversación sin tener en cuenta si tienen alguna base filosófica o fáctica en la realidad, aconsejando " grandes mentiras " en política. [19] [20]
La base de este simple efecto propagandístico fue utilizada brutalmente por los regímenes nazi y soviético , como se indica en sus carteles propagandísticos . [21] [22] [23] Por el contrario, los lemas se utilizan a menudo en las democracias liberales , así como en las organizaciones de base , en un entorno de campaña. Con la creciente velocidad y cantidad de información en la era moderna, los lemas se han convertido en un pilar de cualquier campaña, a menudo utilizados por los sindicatos mientras se convoca una huelga para dejar claras de inmediato sus demandas.
Esto ha sido señalado por muchos académicos , como ejemplo que Noam Chomsky señala de la preocupante fusión de los medios y la realidad en Manufacturing Consent. Chomsky analiza esta base, así como los peligros potenciales de esto, particularmente en el contexto de las corporaciones y la producción de anuncios que buscan empoderar o excluir al espectador para fomentar una mentalidad de grupo con el objetivo de lograr que el espectador consuma . Mientras que Manufacturing Consent aborda el uso de lemas en el contexto de la propaganda nacional, Chomsky sostiene que la propaganda nacional y capitalista están inherentemente vinculadas y no son claramente exclusivas entre sí. [24] A menudo se utilizan en campañas de desinformación , como formas rápidas e inmediatas de propaganda que se adaptan bien a las formas modernas de las redes sociales . Escritores anteriores como George Orwell señalan el uso eficaz de eslóganes rápidos y no críticos para producir una población servil, escritos principalmente en 1984 como una crítica general a la manipulación del lenguaje. [25]
Los lemas se utilizan a menudo como una forma de deshumanizar a grupos de personas. En los Estados Unidos, cuando la fiebre anticomunista se afianzó en la década de 1950, la frase " Mejor muerto que rojo " se convirtió en un eslogan anticomunista popular en los Estados Unidos, especialmente durante la era McCarthy . [26]
Muerte a Estados Unidos es un lema y un canto político antiestadounidense . Se utiliza en Irán . [27] Muerte a los árabes es un lema antiárabe que utilizan algunos israelíes. [28]
