Aristide Boucicaut ( en francés: [aʁistid busiko] ; 14 de julio de 1810 - 26 de diciembre de 1877) fue un empresario francés que convirtió Le Bon Marché en los primeros grandes almacenes modernos .
Boucicaut nació en Bellême , una comuna del departamento de Orne , Francia, el 14 de julio de 1810. Era hijo del dueño de una pequeña tienda que vendía telas, cintas y otros artículos para el vestuario femenino. [1]
Boucicaut trabajó en la tienda familiar y, a los 18 años, como vendedor ambulante de telas. En 1834 se trasladó a París y entró a trabajar en una tienda de artículos de segunda mano de la rue de Bac, la Petit Saint-Thomas, que vendía ropa de mujer, sombreros, telas y otros artículos. Comenzó como vendedor de chales, pero debido a su diligencia pronto fue ascendido a jefe del departamento. [2]
En 1848, el Petit Saint-Thomas cerró. Boucicaut había conocido a Paul Videau, propietario de una tienda de artículos varios cercana llamada Au Bon Marché Videau. Se convirtió en socio de Videau y puso en práctica sus nuevas ideas de marketing: compra al por mayor y venta con márgenes de beneficio muy bajos; precios fijos; permitir a los clientes mirar y tocar la ropa; rebajas de temporada; precios reducidos en artículos seleccionados, elaborados escaparates y publicidad en periódicos. Videau no se sentía cómodo con el estilo extravagante de Boucicault en las ventas y el 31 de enero de 1851 vendió su parte de la tienda a Boucicaut. [ cita requerida ]
Entre 1852 y 1860, mediante una combinación de hábil fijación de precios, relaciones públicas y servicio al cliente, Boucicaut aumentó las ventas de la tienda de 500.000 francos a 5 millones de francos. [ cita requerida ]
Boucicaut introdujo una serie de innovaciones de marketing: un sistema de precios fijos con descuentos asociados en lugar del sistema anterior de regateo de precios, entonces común en las tiendas de artículos secos; [3] una sala de lectura para los maridos mientras sus esposas hacían compras; premios y entretenimiento para los niños; el primer catálogo de pedidos por correo, en 1867; y ventas estacionales, incluida la "venta blanca", diseñada para vender sábanas y ropa de cama en el invierno cuando las ventas eran bajas. Boucicaut también introdujo varias innovaciones sociales para sus empleados, aproximadamente la mitad de los cuales eran mujeres. Se proporcionaron dormitorios para las empleadas solteras en habitaciones en los pisos superiores de la tienda. Brindó una carrera para ascender, desde segunda vendedora a jefa de mostrador y gerente de departamento. Estableció un fondo, tomado de las ganancias de la tienda, para ayudar a los empleados que estaban enfermos, y ofreció pensiones a los empleados que habían trabajado en la tienda durante veinte años. [2]
El siguiente gran proyecto de Boucicaut fue construir una tienda mucho más grande. Había conocido a un empresario francés, Henry-François Maillard, que había hecho una fortuna en Nueva York, quien le habló de un empresario estadounidense llamado Alexander Turney Stewart que en 1846 había construido el Marble Palace en Broadway en Nueva York, el primer edificio de varios pisos dedicado por completo a la venta de mercancías, utilizando una estructura de hierro y grandes ventanales de vidrio para aumentar la luz y el espacio. En 1862, Stewart construyó una tienda aún más grande, de ocho pisos. Maillard prestó a Boucicaut 1,5 millones de francos para ayudar a financiar una tienda similar en París. La primera piedra de la nueva tienda se colocó en la rue de Sèvres en 1869. El arquitecto fue L. A. Boileau, y la estructura era de hierro, con grandes ventanales de vidrio para exhibiciones. Apenas se terminó el edificio cuando fue ampliado nuevamente, diseñado por Boileau con la ayuda de la firma de ingeniería de Gustave Eiffel . [ cita requerida ]
Boucicaut conoció a su futura esposa, Marguerite Guérin , que trabajaba en una lechería cercana donde Boucicaut tomaba café todas las mañanas. La familia de Boucicault se opuso al matrimonio, por lo que ella y Boucicaut comenzaron a vivir juntos en 1836 y tuvieron un hijo nacido en 1839. Se casaron en 1848. [4]
Murió el 26 de diciembre de 1877.
El gran edificio no se terminó de construir hasta 1887, diez años después de la muerte de Boucicaut. En el momento de la muerte de Boucicaut, la tienda contaba con 1.788 empleados y unas ventas de 72 millones de francos. Con su muerte, su esposa se convirtió en la presidenta de la tienda y la administró durante diez años, hasta su muerte. Su hijo había muerto joven; Madame Boucicaut dejó la mayor parte de la fortuna familiar a la Oficina de Asistencia Pública y Hospitales de París. Se utilizó para construir el Hospital Boucicaut, todavía existente en la orilla izquierda. [2]
Le Bon Marché es el progenitor de los grandes almacenes modernos.
La novela de Émile Zola, Au Bonheur des Dames , se inspiró en el Bon Marché; escribió a la tienda en marzo de 1882 y le hicieron una visita completa. El dueño de la tienda en la novela, Octave Mouret, está vagamente inspirado en Boucicaut. [ cita requerida ]
El Paraíso (serie de televisión) es una adaptación de la novela de Zola, por lo que también está basada en la vida de Boucicaut.
"Boucicaut" es la calle principal de su ciudad natal, Bellēme. [ cita requerida ]
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